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2010.01.04

買った商品が故障した場合は?

 もし,買った商品が故障した場合はどう対処するか―.私ならその商品を買った店へ問い合わせる手段をとる.自分で対処しようとあたふたするよりも店へ問い合わせたほうが手っ取り早い.
 ただしパソコンの場合は例外である.マニュアルやメーカーのサポートサイトで解決策を探し,それがだめならメーカーのサポートセンターに問い合わせる(サポートサイトで検索するときは,正常に動作しているパソコンを使用).

 最終的には問い合わせるのが一番であるが,保証期間を過ぎた商品に関しては修理代が心配である.

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